Cómo lo hacemos
1. Personas íntegras y comprometidas
Esto se logra por medio de:
Proceso de selección: Se busca que el personal cumpla con el perfil requerido por la organización, se realizan pruebas psicotécnicas, especialmente desarrolladas para el sector, entre ellas están: Ejercicios prácticos de habilidades, evaluación psicológica, entrevista de conocimiento, verificación de antecedentes laborales, pruebas de consumo de alcohol y drogas, prueba de poligrafía, visita domiciliaria.
2. Mecanismos de control
Matriz de seguridad: Dónde se registran los recursos de seguridad y se documentan las instrucciones del guarda.
Marcación electrónica: Se instalan en zonas estratégias TAGS de marcación que permiten llevar un registro y control del recorrido del personal de seguridad.
3. Seguimiento y gestión de riesgos
Analista de operaciones: Se asigna un analista a cada puesto, para realizar un seguimiento y control del servicio. Sus principales responsabilidades son: atender de manera oportuna las necesidades de los clientes, hacer un estudio de prevención de riesgos, mantenerlo actualizado y generar recomendaciones. Su objetivo es convertirse en un aliado del cliente y dar respuesta oportuna a todos sus requerimientos.
4. Apoyo tecnológico
Monitoreo de alarmas 24 horas: La central de monitoreo de Seguridad Omega, recibe la información de alarma y reacciona ante cualquier novedad, en cualquier momento, las 24 horas del día.
5. Cultura preventiva
PSP (Plan de Seguridad Participativa): Dirigido a clientes y empleados, con el propósito de sensibilizar sobre diferentes modalidades de hurto utilizadas por los delincuentes y formas preventivas.
