Una de las principales quejas por parte de los clientes es la falta de evidencias al momento de la entrada de los visitantes y contratistas, así como el registro de las encomiendas en el sistema o en la minuta.

En los últimos días se han presentado quejas por parte de nuestros clientes, debido a que no se están ejerciendo los controles en el ingreso de visitantes o contratistas a las instalaciones.

En los puestos de trabajo se han presentado pérdidas de elementos propiedad del cliente, que son controlados por el personal de vigilancia. Principalmente ocurre con elementos en bodegas, depósitos, despachos o cuartos en los que el personal de vigilancia custodia las llaves, pero no se realiza el registro de entrada y salida de los elementos.